Reconocimiento facial

Para usar el reconocimiento facial se necesitan dos cosas:

• Una terminal con cámara y con el método Reconocimiento facial habilitado.
• El rostro de cada empleado registrado y aprobado.

Registrar el rostro de un empleado

El registro se inicia desde la sección Empleados, de cualquiera de estas formas:

• Con el botón Asociar de la columna Reconocimiento facial.
• Con la opción Asociar rostro de la columna Acciones.
• Con el botón Asociar Rostro de la pantalla del empleado.
• Al dar de alta al empleado, con Crear y vincular y luego Registrar rostro.

Se abrirá una ventana con dos opciones.

Opción 1: Usar este dispositivo

Es la opción recomendada cuando el empleado está junto al administrador. Abre una pestaña nueva en la que se hace la verificación con la cámara del dispositivo que se está usando, así que solo está disponible si ese dispositivo tiene cámara.

El rostro registrado de esta forma queda aprobado de inmediato, y el empleado ya puede fichar con reconocimiento facial.

Opción 2: Enlace de registro

Sirve para que el empleado registre su rostro desde otro dispositivo, por ejemplo su propio celular. Se puede:

• Copiar enlace, para compartirlo por el medio que se prefiera.
• Enviar por correo, si el empleado tiene un e-mail cargado.

El enlace vence a las 24 horas y sirve para un solo registro. Si vence, hay que generar otro.

El rostro registrado con un enlace queda Pend. aprobación: un administrador tiene que validarlo antes de que el empleado pueda fichar. Para eso, en la columna Reconocimiento facial se pulsa Revisar, se controla la imagen y se elige Aprobar o Rechazar. Si se rechaza, el rostro se borra y el empleado vuelve a quedar sin asociar.

La verificación

En los dos casos, la persona ve una pantalla de "Registro biométrico" con algunas recomendaciones:

• Tener la cara descubierta, sin anteojos, cubrebocas, etc.
• Estar en un lugar con buena iluminación, sin mucha luz directa en la cara.
• Permitir el acceso a la cámara cuando el navegador lo solicite.

Al pulsar Iniciar verificación, se siguen las indicaciones de la pantalla. Esta verificación incluye una prueba de vivacidad, que comprueba que frente a la cámara hay una persona real y no una foto. Si el rostro ya está registrado para otro empleado de la organización, el registro se rechaza.

Para quitar el rostro registrado de un empleado se usa la opción Eliminar rostro de la columna Acciones.

Fichar con reconocimiento facial

En la terminal, el empleado se ubica frente a la cámara y sigue las indicaciones (por ejemplo, acercarse, alejarse o centrarse en el marco). Según cómo esté configurada la terminal:

• Escaneo simple: alcanza con que el rostro quede dentro del marco.
• Escaneo completo: además se le pide al empleado que haga dos movimientos, uno de girar la cabeza hacia un lado y otro de parpadear, sonreír o abrir la boca. Toma un poco más de tiempo, pero comprueba que la persona es real.

Luego la terminal muestra "Analizando rostro" y, si reconoce al empleado, indica su nombre y si se registró una Entrada o una Salida. Si el empleado tiene avisos pendientes, también se muestran en ese momento. Si no lo reconoce, muestra "No reconocemos a este usuario".

Solo pueden fichar de esta forma los empleados con el rostro aprobado y que no estén archivados. Las fichadas registradas con reconocimiento facial aparecen en Fichadas indicando el método y la terminal.

Límite del plan

Cada plan tiene un límite mensual de uso del reconocimiento facial, que se ve en Configuración > Plan y facturación como Fichadas faciales / mes. Cuentan para ese límite tanto las fichadas con reconocimiento facial como cada intento de registro de un rostro. El contador se reinicia cada mes.

Cuando el uso llega al 75% del límite, el Dashboard lo muestra en Alertas de empleados, con un acceso para cambiar de plan.

Al llegar al límite:

• La terminal muestra "Límite de reconocimiento facial alcanzado" y deja de aceptar fichadas con rostro hasta el mes siguiente o hasta que se cambie de plan. El escaneo QR sigue funcionando normalmente.
• En Configuración > Terminales, la columna Reconocimiento facial muestra Limite alcanzado.
• No se pueden registrar rostros nuevos ni generar enlaces de registro.

Para ampliar el límite, se puede cambiar de plan desde Planes y facturación.